Kaum versucht man eine neue Funktion zu verstehen und sinnvoll einzusetzen, kommt schon der nächste, ähnliche klingende Begriff und verstärkt die Verwirrung.
Was unterscheidet jetzt einen Community Manager von einem Community Marketing Manager?
Auch wenn wir in Wikipedia heute weder zur einen Funktion noch zur anderen eine Begriffsdefinition finden, hat sich zumindest beim Community Manager eine einigermaßen klare Funktionsdefinition herausgearbeitet:
Ein Community Manager steuert eine Community, bearbeitet und schlichtet Konflikte, setzt organisatorische und Verhaltensregeln, sorgt für deren Einhaltung von Regeln und versucht die Community aktiv und attraktiv zu halten.
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