Lena Meyer-Landrut Рso sch̦n kann crowdsourcing sein

Was kann Stefan Raab, was Dieter Bohlen nicht kann? Gute Fernsehsendungen machen? Das möglicherweise auch. Aber Stefan Raab kann sich persönlich zurücknehmen und er hat sich bei der Suche nach dem Start für Oslo – mit seinen Jurykollegen – persönlich zurückgenommen. Statt „Daumen hoch – Daumen runter“ zu spielen, nahm die Jury die Rolle des Coaches und Mentors ein. Das ist nicht nur sympatischer, es zeigt auch ein moderneres und realistischeres Verständnis der Rollenverteilung.

Insgesamt ist das Projekt „Unser Star für Oslo“ ein Lehrbeispiel, an dem sich das Thema crowdsourcing sehr schön erklären lässt. Stefan Raabs Leistung war dem Publikum möglichst gute Alternativen zur Wahl zu stellen und gleichzeitig den Teilnehmern gerecht zu werden. Beides wurde schon im Vorfeld maximal belohnt: durch das Ergebnis der Auswahl der deutschen Teilnehmerin und die Beteiligung des Publikums, gemeinhin als Quote verkürzt betrachtet. Der überwältigende Erfolg in Oslo war noch einmal eine Belohnung, die zu wünschen und zu hoffen war, sicher zu erwarten aber nicht.

Crowdsourcing wird von – wenigen – Unternehmen in ähnlicher Form benutzt. Die Kunden wirken so weit als machbar in der Entwicklung und Gestaltung von Produkten mit. Das erhöht die Marktnähe des Produktes und seinen Bekanntheitsgrad, sowie die Unterstützung und Identifikation durch seine Kunden und es senkt das Floprisiko von Markteinführungen und den Aufwand im Marketing.

Die Rolle des Experten beim crowdsourcing zeigt das Projekt USFO. Sich zurücknehmen und dem Markt die Entscheidung zu überlassen, erfordert nicht nur das eigene Ego im Griff zu haben, sondern auch die Installation der dafür nötigen Tools, die Bereitstellung hochwertiger Alternativen und die Schaffung einer ausreichenden Reichweite im Markt.

Es wäre allerdings fatal, crowdsourcing als einfache Lösung zu missverstehen. Sie erfordert nicht weniger Kompetenz und Engagement, weil das Ergebnis noch deutlicher von der Qualität des Inputs zu Beginn des Prozesses abhängt. Fehler im Vorfeld können im laufenden Verfahren kaum noch korrigiert werden.

Ein anderes „Phänomen“ hat Lenas Erfolg mit Satellite übrigens richtig vorausgesagt. Die Prognose von Google nahm den Sieg von Lena in Oslo vorweg. Lesen Sie dazu mehr bei t-online.