Gestern stellte Google sein neues Projekt Google Buzz vor. Damit hat der 4. Versuch sich als Social Network Plattform zu etablieren Name und Inhalt.
Der strategische Hintergrund
Warum ist Google so hartnäckig daran interessiert eine globale soziale Plattform aufzubauen? Langfristig führt daran kein Weg vorbei, wenn Google weiterhin so gut verdienen will. Im Augenblick verdient das Unternehmen prächtig mit der Einblendung von Werbung passend zu Websiteinhalten und Suchanfragen. Auf längere Sicht sind jedoch Plattformen in mehrfacher Hinsicht im Vorteil, die von den Personen, die sie nutzen, umfassende Interessenprofile haben.
Werbung passend zum Interessenprofil
Diese Methode ist der Werbung passend zu Suchabfragen und Websites schon deshalb überlegen, weil sie präziser ist und die Bedürfnisse des Menschen eher trifft. Zudem ist diese Methode kampagnenfähiger, weil kompatibler mit den Abläufen von Kommunikationskampagnen.  Googles Geschäftsgrundlage ist dadurch strukturell bedroht.
Werbung ist nicht immer die bessere Lösung
Das Internet ist interaktiv und ermöglicht mehr als die Einbindung von Werbung. Niemand weiß das besser als Google. Je mehr Unternehmen die Möglichkeiten nutzen,
- direkt zu verkaufen, statt zu bewerben,
- Social Media als Dialog mit eigenen oder fremden Plattformen zu nutzen
desto mehr verliert Google.
Um seine Existenz und künftiges Wachstum abzusichern, ist eine Leistungsfähigkeit auf der Ebene sozialer Plattformen mit entsprechendem Instrumentarium für Google zwingend erforderlich.
Googles Social History
Orkut war der Versuch, eine eigene internationale Social Network Plattform zu etablieren. Orkut war in Brasilien erfolgreich, punktete in Indien und hat Nutzer auch in den USA. Das Ziel des global Players wurde weit verfehlt. Diese Rolle hat Facebook eingenommen. Interessanter Weise finden sich bei Google AdPlanner / Google Trends for Websites keine Daten über den Traffic von Orkut.
Open-ID war mit ein Kind von Google und dient der Vereinfachung des Login. Der Erfolg von Open-ID ist überschaubar und wird von seiner strategischen Bedeutung durch die anderen Provider der Open ID für Google minimieret.
iGoogle folgte als kleiner Anlauf sozialer zu werden. Die Startseite ermöglicht nicht nur externe Inhalte zu bündeln. Sie soll auch für gemeinsame Spiele mit Freunden genutzt werden. Der Versuch über eine Portalseite, die mit Gadgets und Kommunikationstools in Richtung soziale Kommunikation ausgebaut werden kann, zur Social Network Platform zu reifen, war bislang nicht erfolgreich.
Google Buzz folgt als logische Konsequenz der These von Jerry Oywang, das eMail eigentlich das größte soziale Netzwerk darstellt. Darüber ob eMail ein soziales Netzwerk darstellt, kann man geteilter Meinung sein. Gmails ca 150 Mio eMail accounts sollen jetzt als Basis der neuen sozialen Plattform dienen. Googles Strategie basiert dabei auf der Einbindung von externem Content – insbesondere von Bildern – auf einem Aktualisierungsdienst und vor allem auf der Vernetzung von Usern innerhalb von Google Mail / Gmail, die über die Kommunikation abgebildet wird.
Wird No. 4 so erfolgreich?
Die strategische Chance des 4. Anlaufs Google Buzz liegt in
- der Nutzung des sozialen Filters,
- einer hohen Convinience,
- einer Verflechtung von Content mit Interessen und regionaler Orientierung.
Google zielt damit zuerst gegen Twitter, unterläuft die Contentseiten, indem Content von dort abgeholt und zum User gebracht wird und versucht auf diesem Weg ein den Social Network Plattformen adäquates, direkt einer Person zuzuordnendes Interessenprofil aufzubauen. Die regionale Orientierung ist die logische Folge der Erkenntnis, das die meisten Suchen regionale Aspekte haben und Social Network Plattformen ohne ausreichende regionale Dichte eher keiner erfolgreichen Zukunft entgegen sehen.
Was spricht gegen den Erfolg von Google Buzz?
- Google fehlte bislang das „soziale Händchen.“
- Versuche großere eMail Provider und Portale social zu werden sind kläglich gescheitert.
- Die Leistung als Social Network Plattfom für den User ist eher me too als innovativ.
- Das Wachstum der Social Network Plattform ist in der Startphase und mit diesen Features zu eng an den eMail Dienst geknüpft.
Was ist erfolgsentscheidend?
Letztendlich beantwortet sich die Frage nach dem Erfolg von Google Buzz mit den Antworten auf die Frage ob eMail tatsächlich ein social network ist und ob eine große eMail Plattform in der Lage ist seine Ausgangssituation in Form einer bestehenden großen Nutzerbasis erfolgreich zu nutzen.
Google wiederholt zumindest nicht einen Fehler von web.de und gmx, die ihren Anlauf zur Social Network Plattform außerhalb ihres eMail-Services versucht haben. Ob die interne Lösung – die soziale Plattform in den eMail-Dienst zu integrieren besser ist, ist nicht sicher.
Ob eMail als Basis für eine Social Network Plattform ausreicht  oder ob dazu ausgereifte Profile und Funktionen erforderlich sind, wir die Praxis zeigen.
Letztlich geht es auch darum, das Verständnis und die Nutzungsweise eines Dienstes zu Gunsten eines anderen zu verändern. Die reine Orientierung an Funktionen und ein me too – Angebot sind dafür keine Erfolgsgarantie. Dazu ist der Markt schon zu gesättigt.
Fazit
Nachdem aller guten Dinge eben nicht 3 waren, ist No. 4 zumindest der große Bruder der Versuche No. 2 und 3.
Für ein eigenes großes Netzwerk erscheint mir der Zug für Google abgefahren zu sein. Die Übernahme von Facebook wäre dafür die realistischere Methode.
Der Ansatz, User, Nutzung und traffic direkt an Google in Form eigener Plattformen zu binden, ist überholt.
Mit dem Gedanken sich über Content und Vernetzung in bestehende Plattformen einzuklinken, scheint man sich in Mountain View noch nicht wirklich befasst zu haben. Schade eigentlich. Das könnte dem Wettbewerb bei den Social Network Plattformen noch einmal deutliche Impulse geben und Googles Zukunft besser absichern, als die Versuche 1 bis 4.
Ich bin schon mal auf Anlauf No. 5 gespannt.
Ich bin wirklich sehr überrascht! Wenn ich mich an Googles Keynote während der letzten Entwicklerkonferenz I/O im Mai 2009 zurück erinnere, kommt mir Googles 4. Anlauf „Buzz“ doch eher komisch vor.
Leider habe ich nicht die volle Transparenz an Informationen über die Entwicklung von Google Wave, ich glaube momentan nutzen es circa 1 Millionen Entwickler, aber es scheint noch nicht reif für die Öffentlichkeit zu sein. Was mir speziell als Statement von Lars Rasmussen bei der Präsentation von „Wave“ im Kopf geblieben ist: E-Mails sind nach 40 Jahren immer noch sehr stark genutztes Kommunikationsmittel im Internet. Mit den heutigen Erfahrungen und Errungenschaften wie SMS, Instant Messenger, Blogs, Wikis, Social Networks, Media Sharing Sites, Collaborative Editors u.v.m. lässt sich dieses „veraltete“ Kommunikationsmittel bei weitem verbessern. Was mit dem Ansatz Google Wave und dem klaren commitment zu OpenSource meiner Meinung nach sehr gut gelungen ist. Wenn ich die Funktionsweise und Strategie richtig verstanden habe, verfolgt Google mit diesem Projekt sehr wohl den „Gedanken sich über Content und Vernetzung in bestehende Plattformen einzuklinken“ und wenn sich weltweit Entwickler einschalten um daran mitzuwirken das Produkt fertigzustellen, spreche ich dem Ganzen einen großen Erfolg zu.
Die große Frage jedoch ist nun: Warum stellt man GMail, laut meiner Einschätzung ein Standard E-Mail Dienst, in den Mittelpunkt der neuen Social Media Aktivität, in dem es mit Google Buzz ergänzt wird und somit ein paar Ansätze der Wave Strategie aufgreift, aber mit veraltetem zentralen Tool, der E-Mail? Ich erkenne Ansätze der Möglichkeiten von Wave in Buzz, aber der richtige Clue ist mir noch nicht gekommen. Ich freue mich ehrlich gesagt auf den Release von Wave, da ich mir vorstellen könnte, dass es wirklich unglaubliche neue Möglichkeiten bietet. Was jedoch die Zukunft mit Html 5, Geolocating oder dem Thema Mobil Technology bringt, wird sich zeigen. Außerdem bin ich sehr gespannt wie sich das Duo „GMail“ und „Buzz“ entwickeln wird und wie/wann „Wave“ auf der Bildfläche erscheint!
Mal sehen was für Neuigkeiten im Mai aus San Francisco kommen! Das wäre doch eigentlich ein Trip wert, sind halt 11 Stunden Flug… 😉
nicht zu vergessen die möglichkeiten die googles suchfunktion und ranking dadurch verbessern, als dass die „wahre“ relevanz einer webseite eben auch mit dem „buzz“ der über sie stattfindet erfasst werden kann. das dürfte wohl die wahre motivation hinter dem versuch sein, und ja auch ein nachvollziehbarer schritt zur erweiterung des kerngeschäftes.